1. Personuppgiftsansvarig och kontakt
Personuppgiftsansvarig är Asukas Aleksi Aslak.
FO-nummer: 1753494-9
Postadress:
Lypsäjänkatu 2
20400 Åbo
Finland
Frågor, begäran och anmälningar som gäller dataskydd kan skickas till support@maavio.fi.
2. Maavio-appen
Maavio-appen kräver inget användarkonto, ingen registrering och ingen inloggning. Dina trädgårdsplaner, appens inställningar, hänvisningar till senast använda planer och autosparningar sparas normalt i appens privata lokala lagring på användarens enhet. Maavio tar inte automatiskt emot innehållet i dina planer och lagrar dem inte på en egen server.
Den lokala lagringen finns under användarens kontroll. Om användaren tar bort uppgifterna, rensar appens data eller avinstallerar appen kan även de lokala planerna försvinna.
3. Vad appen skickar och inte skickar automatiskt
Maavio använder inte analys, annonsspårning, annonser eller automatisk kraschrapportering. Appen har ingen automatisk molnsynkronisering, och dina trädgårdsplaner skickas inte automatiskt till Maavios server.
Appen använder inte uppgifter från kamera, plats eller kontakter. Om du själv skickar ett supportmeddelande behandlas det enligt avsnitt 5. Kommersiella uppgifter om Google Play-köp behandlas separat från appens lokala planuppgifter enligt avsnitt 7.
4. Maavios webbplats och tekniska loggar
Maavios webbplats är en statisk webbplats med HTML, CSS och bilder. Webbplatsens egen implementation använder inte analys, annonsspårning eller spårningscookies. Det finns inga formulär, iframe-inbäddningar eller externa JavaScript-skript.
Webbservern kan behandla tekniska uppgifter om webbförfrågningar, till exempel IP-adress, tidpunkt, begärd adress eller resurs samt tekniska uppgifter om webbläsaren och anslutningen. Ändamålet är att leverera webbplatsen tekniskt, övervaka funktion och utreda missbruk och säkerhetsproblem.
Webbplatsens tjänsteleverantör är Domainhotelli / Planeetta Internet Oy, Firdonkatu 2 T 105, 00520 Helsingfors, Finland. Servern behandlar loggar och statistik ungefär var 24:e timme. Arkiverade åtkomstloggar raderas enligt den nuvarande serverinställningen senast vid utgången av följande kalendermånad.
5. Supportmeddelanden som du själv skickar
Om du kontaktar Maavio per e-post kan meddelandet innehålla din e-postadress, ditt namn, meddelandets innehåll, bilagor och tekniska metadata från e-posttjänsten. Vi behandlar meddelandet för att svara på din fråga, utreda det problem du beskriver och förbättra supporten.
Maavio-appen öppnar enhetens egen e-postapp med en mailto:-länk för feedback. Appen skickar inte meddelandet själv. Den förberedda texten innehåller endast appversion, build-nummer, gränssnittsspråk och plattform; planens namn, beräkningar eller annan planinformation läggs inte till automatiskt. Du bestämmer själv vad du skickar och vilka bilagor du lägger till.
6. Ändamål och rättslig grund
Supportmeddelanden behandlas för att hantera din kontakt, besvara din fråga och utreda ett eventuellt problem. Behandlingen sker för att hantera din begäran och, när det är relevant, med stöd av ett berättigat intresse av att erbjuda och förbättra support.
Behandling av tekniska serverloggar kan bygga på det berättigade intresset att tillhandahålla en säker och tillförlitlig webbplats. Uppgifter om Google Play-köp och kundservice kan behandlas för att fullgöra ett avtal eller hantera din begäran, för att uppfylla bokförings- och skatteförpliktelser samt, när det är relevant, med stöd av ett berättigat intresse av att utreda missbruk, återbetalningar eller supportsituationer.
Webbplatsens egen implementation använder inte spårning som bygger på analys eller annonser.
7. Google Play-köp och betalningar
Maavio är en betald Android-app. Google behandlar uppgifter om Google Play-köp och betalningar enligt sina egna villkor och sin egen integritetspolicy. Maavio behandlar inte användarens kortuppgifter eller uppgifter om andra betalningsmedel.
Maavio kan få tillgång till uppgifter om appens köp och försäljning via Google Play Console. Det kan till exempel vara order-ID, tidpunkt för köpet, land, pris och valuta samt uppgifter som kan kopplas till en användare och som Google Play Console visar i den aktuella funktionen. Uppgifterna kan användas för kundservice, utredning av köp eller återbetalningar, försäljningsadministration samt bokförings- och skatteförpliktelser.
Google Plays kommersiella transaktionsuppgifter och appens lokala planuppgifter är separata saker. Innehållet i dina trädgårdsplaner skickas inte till Maavio tillsammans med ett Google Play-köp.
8. Mottagare och överföringar
Ett supportmeddelande kan behandlas i Maavios supportbrevlåda och i leverantörens system. Leverantör för dataskydds- och supportrelaterad e-post är Domainhotelli / Planeetta Internet Oy, Firdonkatu 2 T 105, 00520 Helsingfors, Finland. Tekniska uppgifter om webbplatsen kan behandlas av samma hosting-leverantör. Leverantörens rättsliga roll bestäms utifrån behandlingen.
Google behandlar uppgifter om Google Play-köp i sina egna system och enligt sina egna rutiner. Köpuppgifter som eventuellt visas för Maavio via Google Play Console innehåller inte appens lokala planuppgifter.
Appbutiker och operativsystem kan behandla uppgifter om distribution, enhet och säkerhet enligt sina egna villkor.
9. Lagring och radering
Planer och andra lokala appuppgifter finns kvar på användarens enhet tills användaren tar bort dem, rensar appens data eller avinstallerar appen. Maavio kan inte radera uppgifterna på distans eftersom de inte skickas till Maavios server.
Supportmeddelanden och personuppgifter som hör till dem sparas i regel i 24 månader från den senaste handläggningen av ärendet, om inte längre lagring behövs till exempel för att hantera ett rättsligt anspråk eller uppfylla en lagstadgad skyldighet.
Arkiverade åtkomstloggar raderas enligt den nuvarande serverinställningen senast vid utgången av följande kalendermånad. Google sparar de uppgifter som Google behandlar i sina egna system enligt sina egna lagringsrutiner. För köpuppgifter som Maavio sparar separat för kundservice gäller supportmeddelandenas 24-månaderspraxis, om inte längre lagring är motiverad. Uppgifter som ingår i bokföringsmaterial sparas så länge som tillämplig bokförings- och skattelagstiftning kräver.
10. Dina rättigheter
Om Maavio behandlar personuppgifter om dig kan du, beroende på behandlingen, begära information om behandlingen och få tillgång till uppgifterna, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering eller begränsning av behandlingen samt invända mot behandlingen. Du kan begära uppgifterna i ett överförbart format när förutsättningarna för dataportabilitet är uppfyllda. Skicka din begäran till support@maavio.fi. För att skydda uppgifterna kan vi be om rimlig kompletterande information för att kontrollera din identitet.
Du har rätt att lämna in klagomål till en behörig tillsynsmyndighet. I Finland finns information och anvisningar hos Dataombudsmannens byrå. I Sverige är motsvarande myndighet Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
11. Informationssäkerhet
Vi skyddar de uppgifter som behandlas med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Appens planuppgifter sparas i appens privata lokala lagring, och webbplatsen använder de anslutnings- och serverskydd som finns i tjänstemiljön. Ingen metod kan ändå garantera absolut informationssäkerhet.
12. Barn och ändringar
Maavio riktar sig i Google Play till personer som är 18 år eller äldre och tjänsten är inte utformad för barn.
Vi uppdaterar denna policy om behandlingen av personuppgifter i appen eller på webbplatsen ändras.